Wie Mitarbeiterschulung Ein Gewinn Für Alle

Wie Mitarbeiterschulung ein Gewinn für alle Es ist kein Geheimnis, dass die Personalentwicklung stellt den Mitarbeitern wertvolle Kenntnisse, die sie benötigen, um ihre Aufgaben kompetent durchzuführen. Aber, strahlen wie die Wellen von einem Kies in einen Teich fiel während seiner gesamten Ökosystems, tun die Vorteile der Schulung der Mitarbeiter erweitern, um alle in Ihrem Hotel oder Restaurant. Wählen Sie eine entsprechende Ausbildung für den größten splash Jede 10-Jährige weiß, dass Sie nicht zu packen Sie einfach jede Fels um etwas zu bewirken; Sie Ihre Optionen zu prüfen klug, Zeichnung, auf früheren Erfahrungen und stützen Sie Ihre Auswahl über die Ergebnisse Sie fotografieren. Planen Sie Ihre Schulung der Mitarbeiter ist gar nicht so unterschiedlich. Für maximalen Nutzen auszurichten Schulungsthemen eng mit Ihre Unternehmensziele. Wählen Sie die Teilnehmer, deren Arbeitsleistung wird am stärksten von den neuen Informationen verbessert werden. Nach Abschluss der Ausbildung sollte der Arbeitnehmer an den Arbeitsplatz mit einem klaren Verständnis davon, wie dieses neue Wissen zu verbessern, was er oder sie bereits tun, ist zurück. In seiner jüngsten Analyse der Auswirkungen Mitarbeiterschulung ist in der unteren Zeile, Lernstrategien Experte Oliver Tian schlug eine Methode, um den Return on Investment (ROI) von Mitarbeiterschulungen zu quantifizieren. Bringen Sie einen monetären Wert auf die Qualität, die Sie zu quantifizieren möchten - sagen, erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit oder verringert Kundenbeschwerden. Als nächstes finden Sie den Unterschied zwischen einer Änderung in dieser Qualität und der Kosten für die Ausbildung. Erhalten Sie Ihren ROI durch Dividieren dieses Gesamt durch die Kosten für die Ausbildung. Allerdings ging Tian auf zu berichten, dass wirklich der beste Indikator für die effektive Ausbildung würden von der Beantwortung von Fragen wie diese kommen: Hat der Inhalt der Schulungsbedarf Ihres Unternehmens anzugehen? Hat die Ausbildung gesetzt ein bestimmtes Ziel zu erreichen, und es? Sind Ihre Mitarbeiter jetzt mit, was sie gelernt? Wird die Umsetzung dieser neuen Erkenntnisse beeinflussen die Art, wie die Dinge sind bei Ihnen vor Ort durchgeführt? Das Nachdenken über diese Bedenken wird Ihnen helfen, nicht nur die Nützlichkeit dieser speziellen Ausbildung zu beurteilen, sondern auch Ihnen helfen, Ihre Suche nach dem nächsten Trainingsmöglichkeit zu schärfen. Training-Effekten Welligkeit in der gesamten Organisation Hotel Monticello, in der Georgetown von Washington, DC hat bereits ihr 2007 Schulungsbudget, um die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter erfüllen erhöht. Das Boutique-Hotel General Manager, Rob Suter, stellt fest, dass Ausbildung befähigt Mitarbeiter und einen Mehrwert für die Organisation als Ganzes: "Es entlastet Management, wenn Mitarbeiter können Situationen sofort zu lindern, bevor sie überkochen", sagt Suter. "Von einem Gast Beschwerde eines Problems mit einem Raum - was auch immer die Situation ist, wenn Mitarbeiter können Probleme lösen, es reduziert Stress für alle." Erhöhte Mitarbeiter Wirksamkeit und verringert Stress am Arbeitsplatz, Punkte Suter heraus, ergibt sich ein Bonus: "Es führt zu Zufriedenheit für den Kunden." Suter Beobachtungen werden in der aktuellen Forschung wider, wie eine aktuelle Studie von Steven W. Schmidt, die Verbindung zwischen Arbeitgeber angebotene Ausbildung am Arbeitsplatz und Mitarbeiterzufriedenheit zu untersuchen. Die Schmidt Analyse zeigt, dass Menschen, deren Arbeitsplätze beinhalten face-to-Face-Interaktion mit ihren Kunden - wie in der Hotellerie - sind am ehesten zu Schulungen für seine Fähigkeit zu helfen, sie erzeugen die Kundenzufriedenheit zu bewerten. Im selben Studie ergab, dass Mitarbeiter häufig mit dem Namen Ausbildungsmöglichkeiten als Top Überlegung bei der Auswahl und der Aufenthalt mit einem Arbeitgeber. Ähnliche Ergebnisse kamen aus einer Umfrage von Aon Consulting und der Gesellschaft für Human Resource Management, die diese Gelegenheit bestimmt (oder deren Fehlen) für die berufliche Entwicklung ist einer der wichtigsten Gründe, warum die Mitarbeiter zitiert, die sich freiwillig zu verlassen ein Unternehmen für einen anderen. Die Korrelation der Schulung der Mitarbeiter zur Mitarbeiterbindung ist nicht zu verachten; Einige Studien haben eine Retentionserhöhung um mehr als 70 Prozent auf Mitarbeiterschulung zurückzuführen. Das kann einen großen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben, vor allem, wenn Sie die Ressourcen, die in die Errichtung einer neuen Miete in Ihre Organisation zu gehen betrachten. Und Retention ist nicht der einzige Vorteil der Schulung der Mitarbeiter, wie es um reibungslose Abläufe und finanzielle Sorgen. Training erhöht die Effizienz der Mitarbeiter und die Produktivität (manche sagen, bis zu 230 Prozent). Es hält auch Mitarbeiter up-to-date mit den neuen Technologien und aktuelle Best Practices, was zu einer überlegenen Leistung am Arbeitsplatz. "Die Ausbildung hilft definitiv mit Arbeitsleistung", sagt Alyeska Resort Human Resources Administration Assistant Mary Williamson, fügte hinzu: "Es beginnt mit dem Management und führt von dort." Obwohl Ausbildung für alle ihre Mitarbeiter sehr geschätzt, sagt Williamson Management-Training hat wahrscheinlich die am weitesten verbreitete Auswirkungen auf das Resort insgesamt. Alyeska, das 304 Zimmer und mehr als tausend Morgen Skipisten 40 Meilen südlich von Anchorage, Alaska verfügt, bietet Fortbildungsprogrammen für neue und Weiterbildung Management. Ob die Kommunikation Muss Informationen für einen neuen Mitarbeiter, die Umstellung ist in Ihr Hotel oder Restaurant, oder bietet die Möglichkeit, eine Person, die bereit sind, den nächsten Schritt vorwärts in seiner Karriere zu nehmen ist, sind die Schulung der Mitarbeiter die Auswirkungen weitreichend. Von verbesserte Leistung und erhöhte Arbeitszufriedenheit, gestärkt Fähigkeiten zur Problemlösung und verringert Stress und letztlich die Kundenzufriedenheit - ist es fast unmöglich, die zahlreichen Möglichkeiten, die Schulung der Mitarbeiter profitiert das gesamte Unternehmen zu zählen. Aber dann wieder - haben Sie jemals versucht, die Wellen in einem Teich zu zählen, nachdem Sie einen Kieselstein geworfen habe?